01_Friedrichshain - Berlin

Mein Bruder und ich hatten ein Probetraining und wurden im Anschluss stark unter Druck gesetzt, sofort einen Vertrag zu unterschreiben. Uns wurde dabei nicht mitgeteilt, dass es kein Widerrufsrecht gibt – wir wussten also gar nicht, ob wir das Angebot überhaupt nutzen können, aber dennoch drängte man uns direkt zur Unterschrift. Als wir kurz danach zurücktreten wollten, hieß es, das sei nicht möglich und wir müssten den kompletten Betrag zahlen. Es wurde uns eine „Lösung“ in Aussicht gestellt, doch nach mehrmaligem E-Mail-Kontakt hat sich niemand mehr bei uns gemeldet. Der Kontakt wurde einfach abgebrochen. Über zwei Jahre später erhielten wir plötzlich Post von einem Inkasso-Büro mit einer Forderung von über 1.300 € – ohne dass in der Zwischenzeit auch nur eine einzige Rechnung von der Fitbox bei uns eingegangen wäre oder ein Training in Anspruch genommen wurde. Für mich wirkt das Verhalten extrem kundenunfreundlich: anstatt gemeinsam eine Lösung zu finden oder transparent zu kommunizieren, lässt man alles im Sande verlaufen und übergibt es dann an ein Inkasso. Ich hatte den Eindruck, dass hier nicht der Kunde im Fokus steht, sondern vor allem Abschlussdruck und finanzielle Interessen. Ich kann – basierend auf meiner Erfahrung – nur davon abraten, sich hier einfach nach einem Probetraining zu einem Vertrag drängen zu lassen.

Ich war 1,5 Jahre Mitglied und mein Resümee ist: Positiv: Die Trainer sind großartig vor allem das Training bei Olivia ist das mit Abstand härteste, sie fördert ihre Leute zum absoluten Maximum. Alle anderen Trainerinnen und Trainer sind auch großartig. Die Organisation ist gut jedoch muss manchmal ein einzelner Trainer den ganzen Laden stemmen. Hut ab vor dieser Leistung. Die Geräte werden regelmäßig gewechselt und gereinigt. Negativ: Es gibt leider keinen Ventilator. Dies ist eine dringende und notwendige Anschaffung. Final: Großartige Trainer, coole Menschen die mit einem trainieren. Es lohnt sich :)

Auch nach fast 6 Monaten immer noch begeistert! Das gesamte fitbox-Team ist motiviert, sehr stets gut gelaunt, geht auf jedes Mitglied individuell ein, gestaltet jedes Training abwechslungsreich und hilft aktiv dabei, die individuellen Fitnessziele zu erreichen. Ich bin von meinen Fortschritten begeistert und fühle mich hier sehr gut aufgehoben und super betreut. Ich kann die fitbox Berlin Friedrichshain absolut weiterempfehlen!

Ich möchte mich für die tollen Erfahrungen und die Motivation, in den letzten 1,5 Jahre bedanken, die mich nach einer Knieverletzung wieder zum Sport gebracht haben!!! Danke an die kompetenten Trainer:innen, va die liebe aber knallharte Olivia!!! Ich kann euch 100% weiterempfehlen, auch für die Menschen, die wie ich wieder einen Zugang bzw. eine Brücke zum Sport brauchen, die festen Termine helfen mega um eine eigene Routine in den Alltag zu integrieren!!!! Danke ihr seid suuuupiiii!!!!

Klein und fein - das Team ist herzlich und kompetent, zuvorkommend und aufmerksam. Trainiere gerne hier, meine Wünsche werden berücksichtigt, Ziele unterstützt - sehr guter Service. Bin seit 18 Monaten dabei und immer noch begeistert. Insbesondere nach dieser Zeit zeigen sich Ergebnisse, die ich im Fitnessstudio nie erreicht habe, vor allem in der tieferen Muskulatur und im Rumpf. Rückenschmerzen längst passé.